Data publikacji: 08.06.2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej gabinetu stomatologicznego Dream Dental, dostępnej pod adresem: https://academy.dreamdental.pl.

Dbamy o Twoją prywatność i zapewniamy, że Twoje dane są przetwarzane zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Administratorem danych osobowych jest:
Dream Dental Stomatologia
Well Care sp. z o. o.
ul. Bronowicka 73, 30-091 Kraków
NIP: 7922307118
E-mail: recepcja@academy.dreamdental.pl
Telefon: 451 633 101

2. Podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. dokumentacja medyczna),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. cookies marketingowe),

• art. 9 ust. 2 lit. h RODO – świadczenie usług zdrowotnych.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

• kontakt w sprawie umówienia lub potwierdzenia wizyty,

• prowadzenie dokumentacji medycznej,

• odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail,

• kontakt telefoniczny lub mailowy w sprawach leczenia,

• wystawianie dokumentów księgowych (np. faktur),

• prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych (jeśli wyrazisz na to zgodę),

• prowadzenie statystyk i analizy ruchu na stronie (anonimowo),

• ewentualna obrona przed roszczeniami lub dochodzenie należności.

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• PESEL,

• dane z dokumentacji medycznej,

• adres zamieszkania (jeśli niezbędny do faktury),

• dane zawarte w plikach cookies (np. adres IP, dane o aktywności na stronie).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• podmioty świadczące usługi IT i hostingowe (np. dostawca serwera),

• firmy obsługujące system rezerwacji online (jeśli dotyczy),

• firmy księgowe,

• lekarze i personel współpracujący z gabinetem,

• podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa (np. NFZ, organy administracyjne),

• kancelarie prawne – w przypadku sporów prawnych,

• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak:

  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads),

  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram, Menedżer Reklam),

  • inne firmy przetwarzające dane w celach statystycznych lub marketingowych.

Dane te mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, ale wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, np. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona korzysta z plików cookies – niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

Używamy cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),

• prowadzenia statystyk odwiedzin (np. za pomocą Google Analytics),

• prowadzenia kampanii reklamowych (np. Google Ads, Facebook Ads),

• kierowania spersonalizowanych reklam na podstawie aktywności użytkownika.

Podczas pierwszej wizyty na stronie zostaniesz poproszony o zgodę na wykorzystywanie cookies marketingowych i analitycznych. Możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia w przeglądarce lub za pomocą narzędzi do zarządzania zgodami.

Zebrane dane są przetwarzane w sposób zanonimizowany i nie pozwalają na jednoznaczną identyfikację użytkownika, chyba że sam podasz dodatkowe dane (np. przez formularz kontaktowy).

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez:

• czas świadczenia usług i obsługi pacjenta,

• okres wymagany przepisami (np. dokumentacja medyczna – 20 lat),

• czas wynikający z obowiązujących przepisów podatkowych (5 lat),

• czas trwania zgody (np. na cookies marketingowe) lub do jej wycofania,

• okres przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

• sprostowania nieprawidłowych danych,

• usunięcia danych (jeśli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania),

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• przenoszenia danych do innego administratora,

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, by chronić Twoje dane:

• połączenie szyfrowane SSL,

• dostęp do danych tylko przez upoważniony personel,

• regularne kopie zapasowe,

• współpraca wyłącznie z zaufanymi podmiotami przetwarzającymi dane.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej. O istotnych zmianach możemy poinformować użytkowników drogą mailową lub komunikatem na stronie.